富士火災の評判・口コミ

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富士火災は1918年に創立の老舗損害保険会社で、大阪と東京に本社を置き、現在はAIGのグループ会社となっています。

 

自動車保険はFAI（一般用総合自動車保険）とFAP NEO（家庭用総合自動車保険）の2種類を揃えており、特にFAP NEOは年齢条件も5ランクから選べるリスク細分型保険となっています。
またセットとなる保険としてベリエスト、MUSE、ベリエストMUSE、ON/OFFが選べます。

 

しかしこれらの保険、かなりややこしく、保険を「おまかせ」という考えの方には、補償的にも充実した内容となるように設計されているようです。
「J.D. パワーアジア・パシフィック2011年日本自動車保険事故対応満足度調査SM」では、富士火災が2位を獲得おり、顧客満足度が高い自動車保険と言えそうです。

 

口コミで高い評価を得ているひとつとして、事故の際に他社が24時間受付で終わってしまう中、富士火災は24時間動くという点。
また担当者の人柄や、人間性が良いという口コミが富士火災に関して挙げられているのは珍しいそうです。

 

その一方で、富士火災の担当者は、契約者にも被害者にも対応が良くないと言った話もあるそうですが、全体としては高い水準にあります。

富士火災の自動車保険は、「ひとつ上を行く自動車保険」をコンセプトに提供されています。
そのコンセプトの通り、いくつかの上級なサービスがあります。

 

いくつかを紹介すると、ベリエスト専用ダイヤルがあります。
自動車保険は安い高いではなく、事故が起きた時にどのように納める事が出来るかが大事です。

 

事故が起きて、その後の進展がまったく自動車保険会社から無い。
そういった話は本当に多く聞きます。

 

富士火災のベリエスト専用ダイヤルでは、初期対応状況を１時間以内にお伝えする「安心コール１．」
事故受付完了から４８時間以内に担当スタッフがご自宅を訪問する「事故時ご自宅訪問」

 

こういった対応は、通販系には無い特徴です。
通販型自動車保険よりは、多少自動車保険料は富士火災の場合高い傾向にあります。

 

しかし、ここが一番大事で不安な事ですから、安心を手に入れたい方は富士火災の自動車保険を選ぶと良いでしょう。